Οι υπηρεσίες μας.

Παρέχεται πλήρης τηλεφωνική υποστήριξη ή με email στις εργάσιμες ώρες της εταιρείας.
Οι εργάσιμες ώρες είναι:
Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 16:00
Σάββατο 9:00 - 13:00
Τηλεφωνικό κέντρο επικοινωνίας: 2382024662 - 2118003664
Fax: 210 300 2777

Microsoft MSN Messenger
(contact email: info@lexiconsoftware.gr)
Skype : lexiconsoftware

Αν έχετε συμβόλαιο υποστήριξης, μπορείτε να επωφεληθείτε απο την απομακρυσμένη διαχείριση του υπολογιστή σας απο τους τεχνικούς την Υποστήριξης Κατεβάστε και εγκαταστήστε το πρόγραμμα TeamViewer ή Anydesk το οποίο θα επιτρέψει στους τεχνικούς μας να μπουν στον υπολογιστή σας και να σας λύσουν το πρόβλημα.
Οι παραπάνω επιλογές υποστήριξης απαιτούν σύνδεση στο Internet.

Αν η υποστήριξη σας πρόκειται να λήξει ή έχει ήδη λήξει, τότε μπορείτε να την ανανεώσετε με ένα απλό τηλεφώνημα στο 2382 024662 ή στέλνοντας email στο support@lexiconsoftware.gr .
Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζετε:

  • Γραμμή HotLine για βοήθεια σε κρίσιμες διακοπές της εφαρμογής σας
  • Δωρεάν Αναβαθμίσεις του προγράμματός σας από αυτήν την περιοχή
  • Δωρεάν αποστολή κρίσιμων ενημερώσεων στο πρόγραμμά σας όταν αυτό παραστεί αναγκαίο
  • Δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη για θέματα λειτουργίας της εφαρμογής σας
  • Εκπτώσεις στις αγορές άλλων εφαρμογών μας
  • Εκπτώσεις στις νέες εκδόσεις του προγράμματός σας

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ SMS ΣΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
(Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για τους πελάτες με ενεργό συμβόλαιο υποστήριξης).
Κάντε κλικ εδώ για να στείλετε SMS (μη παραλείψετε να αφήσετε στοιχεία επικοινωνίας)

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΕΣ

Crystal Reports Runtime Libraries.

Χρειάζεται στις Εμπορικές Εφαρμογές. Συνήθως γίνεται εγκατάσταση μαζί με την εφαρμογή. Κατεβάστε το αν η εγκατάσταση αποτύχει και σας βγει το μήνυμα ότι δεν υπάρχει το αρχείο crystal32.ocx

DAO350 Runtime Libraries.

Χρειάζεται σε όλες τις εφαρμογές. Συνήθως γίνετα εγκατάσταση μαζί με την εφαρμογή. Κατεβάστε το αν η εγκατάσταση αποτύχει και σας βγει μήνυμα οτι δεν βρέθηκε η καταχώηρηση CLSID 0000....

JET350 SP3

Η τελευταία ενημέρωση για το DAO350.

Adobe Flash Player.

Χρειάζεται στις εφαρμογές Moneyfest, GymMaster και όπου αλλού χρησιμοποιούνται Γραφήματα Flash.

NetFramework 4.0.

NetFramework 4.5.

Χρειάζεται στις εφαρμογές Moneyfest, GymMaster και όπου αλλού χρησιμοποιούνται Γραφήματα Flash.



Αν δεν εμφανίζονται τα Ελληνικά τότε δείτε το video για τα βήματα που πρέπει να κάνετε ώστε να εμφανιστούν σωστά τα μενού.